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【お知らせ】2021年3月5日現在
●高台寺店の営業をしばらくの間休業しております。
●一部商品の販売を休止しております。ご了承ください。
●四条本店・ZENCAFE・ZENBI（美術館）の営業時間は下記の通りです。
「鍵善良房四条本店」
菓子販売 午前９時３０分より午後６時まで
喫茶部 午前10時より午後５時まで（ラストオーダーは４時４５分）
「高台寺店」休業中
「ZENCAFE」 午前11時より午後５時３０分まで（午後５時ラストオーダー）
「ZENBI（美術館）」午前１０時より午後６時まで（入館は午後５時３０分まで）
なお地方発送などは今まで通り受け付けておりますので
お気軽にお問い合わせください。
【お知らせ】2021年1月15日
【お知らせ】2020年9月15日
お待たせしました。おひもさん販売開始しました。
【お知らせ】2020年4月14日
●オンラインのご注文を確認できる時間を、当面の間午後2時に致します。心待ちにして頂いているお客様にできるだけご指定日時にお菓子をお届けしようと頑張っておりますが、職人を始め社員の出社制限下での作業になっております。なにとぞご理解下さい。
【お知らせ】2019年9月3日から商品の価格を改定致しました。
価格表はこちら👈
発送は本店から行う為、本店休日の発送は承れませんのでご了承下さい） 菓子販売 午前９時３０分より午後６時まで
喫茶部 午前10時より午後５時まで（ラストオーダーは４時４５分）
「ZENCAFE」 午前11時より午後５時３０分まで（午後５時ラストオーダー）
「ZENBI（美術館）」午前１０時より午後６時まで（入館は午後５時３０分まで）
お客様からのご注文を当方で確認するのは、弊社本店営業日の午前十時から午後二時までとなっております。ご注文の日時によっては翌営業日以降の確認になる場合がございますのでご了承下さいませ。また商品によりましては発送可能日が異なります。都度ご連絡いたしますのでご了承下さいませ。
【お知らせ】2017年12月1日発送分から運送料を改訂致しました。
新配送料はこちら
●のしの表書きや到着日のご希望がございましたらお問い合わせ欄にお書き添え頂くか、お電話の際にお申しつけ下さいませ。
●フリーメールアドレス（@gmail等）や携帯会社のメールアドレス等をご使用のお客様へお知らせ
当社からの自動返信メール及び当社からの直接返信のメールがお客様の迷惑メールフォルダに格納されている事例、もしくはお客様が受信できずに弊社に宛先不明のメールが届く事例が発生しています。ご注文頂きますと「自動返信メール」がまず届き、その後「弊社からの直接返信メール」が届きますので、返信メールが届かない場合はお手数ですが、迷惑メールフォルダまでご確認下さい。それでも見つからない場合はお手数ですがご連絡頂けますと幸いです。（電話番号075-561-1818）
【お届け先がご注文主様と異なるお客様へお知らせ】
①会員登録をされている方
2-1の『お届先情報を入力して「次の手続きへ」ボタンをクリックして下さい』の画面で「次の手続きへボタン」の上にある薄い黄色の「お届け先を追加する」をクリックしてお届け先のデータを入力して下さい。
2-1に入っている情報が【お届け先1】となりますので、ご自宅送りではない場合は、ご自宅の住所をいったん削除し、ご贈答先のご住所を入力してください。
ご自宅送りがある場合は、2-1の画面の「お届け先を追加する」ボタンをクリックし、2-3の画面でご贈答先のご住所を入力下さい。
②会員登録をされていない方
2-0の『ご注文者情報を入力して「次の手続きへ」ボタンをクリックして下さい』の画面の下の方にある『ご注文者情報と違うお届先に送る』にチェックマークを入れてから「次の手続きへ」ボタンをクリックし、そのあと2-1の画面で上記の①の手順で進んで行って下さい。
2-1に入っている情報が【お届け先1】となりますので、ご自宅送りではない場合は、ご自宅の住所をいったん削除し、ご贈答先のご住所を入力してください。
ご自宅送りがある場合は、2-1の画面の「お届け先を追加する」ボタンをクリックし、2-3の画面でご贈答先のご住所を入力下さい。
当社からの自動返信メール及び当社からの直接返信のメールがお客様の迷惑メールフォルダに格納されている事例、もしくはお客様が受信できずに弊社に宛先不明のメールが届く事例が発生しています。ご注文頂きますと「自動返信メール」がまず届き、その後「弊社からの直接返信メール」が届きますので、返信メールが届かない場合はお手数ですが、迷惑メールフォルダまでご確認下さい。それでも見つからない場合はお手数ですがご連絡頂けますと幸いです。（電話番号075-561-1818）
【お届け先がご注文主様と異なるお客様へお知らせ】
①会員登録をされている方
2-1の『お届先情報を入力して「次の手続きへ」ボタンをクリックして下さい』の画面で「次の手続きへボタン」の上にある薄い黄色の「お届け先を追加する」をクリックしてお届け先のデータを入力して下さい。
2-1に入っている情報が【お届け先1】となりますので、ご自宅送りではない場合は、ご自宅の住所をいったん削除し、ご贈答先のご住所を入力してください。
ご自宅送りがある場合は、2-1の画面の「お届け先を追加する」ボタンをクリックし、2-3の画面でご贈答先のご住所を入力下さい。
②会員登録をされていない方
2-0の『ご注文者情報を入力して「次の手続きへ」ボタンをクリックして下さい』の画面の下の方にある『ご注文者情報と違うお届先に送る』にチェックマークを入れてから「次の手続きへ」ボタンをクリックし、そのあと2-1の画面で上記の①の手順で進んで行って下さい。
2-1に入っている情報が【お届け先1】となりますので、ご自宅送りではない場合は、ご自宅の住所をいったん削除し、ご贈答先のご住所を入力してください。
ご自宅送りがある場合は、2-1の画面の「お届け先を追加する」ボタンをクリックし、2-3の画面でご贈答先のご住所を入力下さい。
●当店はカードオンライン決済は取り扱っておりません。
クレジットカードでのお買い物の場合は、お電話でカード会員番号・有効期限・ご名義等を確認させていただきます。「お問い合わせ・ご質問」欄に、日中連絡のつくお電話番号をお書き添え下さい。
●当店からの連絡は下記の複数アドレスを使用いたします。携帯電話等のアドレスやドメインの受信許可設定は下記のアドレス・ドメインを設定して頂きますようお願いいたします。
○ kagizen@gold.ocn.ne.jp ○ kagizen@gion.or.jp
○ kyogasi@kagizen.co.jp
ヤマト運輸での発送となります。
道路交通事情などにより、ご希望時間のお届けが出来ない場合が ございますので、何とぞご了承下さい。
【ご注意】
ご注文頂きましたお客様には「自動返信メール」と「弊社から直接のメール」の2通がお客様の元に配信されます。
「弊社から直接のメール」を順次送信後、お買い上げ商品発送の手続きを致しますのでしばらくお待ちくださいませ。
●お中元や御歳暮等ご進物の場合は依頼主様にご請求致します。
●のしの表書きや到着日のご希望がございましたらお問い合わせ欄にお書き添え頂くか、お電話の際にお申しつけ下さいませ。
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お知らせ
- 2020/04/14 12:00
- 新型コロナウィルス感染拡大予防の為のお知らせ
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- 令和1年9月3日に価格改定を行いました。