特定商取引に関する法律に基づく表示

プライバシーポリシーについて

「京都西陣　野田薬局　きょうとウェルカム店」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を合同会社 ＫＩＣＳに対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を合同会社 ＫＩＣＳに提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。なお、合同会社 ＫＩＣＳに提供される情報については合同会社 ＫＩＣＳの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

＜薬局開設許可証の記載事項＞
許可区分 　薬局
開設者氏名 　野田　輝男　
名称 　　　　　野田薬局　支店
所在地 　　　　　京都市上京区千本通一条下る
許可番号 　１４５１号
発行年月日 　平成２３年１２月２０日
有効期間 　平成２４年１月１日～平成２９年１２月３１日
許可書発行自治体 　京都府
　 　 　
＜店舗管理者と勤務する薬剤師・登録販売者の情報＞
管理者の氏名 　野田　輝男
勤務する薬剤師の氏名及び担当業務
氏名　　　　　　　野田　輝男　（勤務時間は営業時間に順ずる）
薬剤師名簿登録番号２７３４６５号
担当業務  店舗管理・問い合わせ対応

＜勤務する登録販売者の氏名及び担当業務＞
氏名 　　　　　野田　美加 　（勤務時間は営業時間に順ずる）
販売従事登録番号　２６-１２-１００１６
担当業務　　　　　問い合わせ対応
勤務する者の名札等による区別に関する説明
薬剤師　　　　　「薬剤師」の名札・白衣
登録販売者：　　「登録販売者」の名札・白衣

＜特定販売届出書の情報＞
届出先 　　　　　京都市
電話番号 　０７５-４４１-８０３４
ＦＡＸ番号 　０７５-４１４-２６６４
メールアドレス　　age@kyoto-senbon.or.jp

＜取り扱う一般用医薬品の区分＞
要指示医薬品・第１類医薬品・指定第２類医薬品・第２類医薬品・第３類医薬品
実店舗の営業時間 　１０時～１９時　（月曜日定休）
相談応需時間 　　　　　１０時～１９時　（月曜日定休）
営業時間外の相談応需時間　１９時～２０時　（月曜日定休）
営業時間内（通常）の連絡先 　０７５-４４１-８０３４
営業時間外・緊急時の連絡先 　０７５-４４１-８０３４
インターネットでの注文受付時間
　　　　　　　　　　　　２４時間
インターネット販売の医薬品販売時間
（薬剤師又は登録販売者が常駐している時間）
　　　　　　　　　 　１０時～１９時　（月曜日定休）

＜要指導医薬品・一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項＞

＜要指導医薬品・第１類・第２類・第３類医薬品の定義＞
要指導医薬品 一般用医薬品とは異なる「医薬品準じたカテゴリーの医薬品」で、
　　　　　　　　いわゆるスイッチ直後品目等。
第１類医薬品 その副作用等により日常生活の支障を来す程度の健康被害が
　　　　　　　　生ずるおそれがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要なもの。
　　　　　　　　厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して
　　　　　　　　第１４条第８項第１号に該当するとされた医薬品であって当該申請にかかわる
　　　　　　　　承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
　　　　　　　（特にリスクの高い医薬品）
第２類医薬品 その副作用等により日常生活の支障を来す程度の健康被害が
　　　　　　　　生ずるおそれがある医薬品（第１医薬品を除く。）
　　　　　　　　であって厚生労働大臣が指定するもの。（リスクが比較的高い医薬品）
　　　　　　　　その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、
　　　　　　　　健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは
　　　　　　　　「指定第２類医薬品」として区別。
第３類医薬品 第１類医薬品及び第２類医薬品以外の一般用医薬品。
　　　　　　　　比較的リスクが低く、日常生活に支障をきたす程度ではないが、
　　　　　　　　身体の変調不調が起こるおそれえがある医薬品。

＜要指導医薬品・第１類・第２類・第３類医薬品の表示に関する解説＞
個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
要指導医薬品は「要指導医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
一般用医薬品のリスク区分ごとに、「第１類医薬品」「第２類医薬品」
「第３類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。第２類医薬品のうち、
特に注意を要する医薬品を（指定第２類医薬品といいます）については、
２の文字を○（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、
外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
第１類医薬品、第２類医薬品及び第３類医薬品にあってはそれぞれ情報提供の義務に
差があります。また対応する専門家も下記のように決まっています。

＜要指導医薬品・第１類・第２類・第３類医薬品の情報の提供に関する解説＞ 　
医薬品分類　　質問がなくても行う情報提供　相談時の応答 対応する専門家
要指導医薬品 義務（書面で） 　　　　　　　義務 　薬剤師
第１類医薬品 義務（書面で） 　　　　　　　義務 　薬剤師
第２類医薬品 努力義務 　　　　　　　義務 　薬剤師又は登録販売者
第３類医薬品 不要（薬事法上定めなし）　　　義務 　薬剤師又は登録販売者

＜指定第２類医薬品の店頭での陳列に関する解説＞
指定第２類医薬品を、新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から
７メートル以内に陳列します。

＜一般医薬品の店頭及びサイト上での陳列に関する解説＞
第１類医薬品は、第１類医薬品陳列区画
（新構造設備規則に規定する第１類医薬品陳列区画をいいます）に陳列しています。
第２類医薬品、第３類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置しています。
サイト上では第１類医薬品、指定第２類医薬品、第２類医薬品、
第３類医薬品の順に別々に表示します。
異なったリスク区分の医薬品が混在しないように表示します。

＜指定第二類医薬品の販売サイト上の表示等の解説および禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示＞
サイト上では、指定第２類医薬品の表示を商品ごとに表示します。
また、すべての指定第２類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、
注意喚起を行っています。禁忌事項に該当する場合は、
重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。

＜一般用医薬品のサイト上の表示の解説＞
商品ごとに下記のリスク表示をしています。
第１類医薬品には・・・第１類医薬品
指定第２類医薬品には・・・第②類医薬品
第２類医薬品には・・・第２類医薬品
第３類医薬品には・・・第３類医薬品

＜一般用医薬品の　使用期限＞
使用期限まで１００日以上ある医薬品をお届けいたします。

＜医薬品よる健康被害の救済に関する制度の解説＞
医薬品被害救済制度］
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、
入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、
医療費、医療手当て、障害年金などの給付を行う制度です。
救済の認定基準や手続きについては、下記にお問合せください。
独立行政法人　医薬品医療機器総合機構　　
http://www.pmda.go.jp/kenkouhigai.html
救済制度相談窓口　０１２０－１４９－９３１
      （受付時間 ９：００～１７：３０）

＜販売記録作成に当たっての個人情報利用目的＞
医薬品の販売記録作成に当たっては、個人情報保護の方針に従い、
順法並びに適切に取り扱います。

＜店舗外観写真及び一般用医薬品の陳列写真については
　プロフィールページに記載しております＞

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