[経営ノウハウ・講演] お客様の買いたい気持ちを高める方法～売れる仕組みをつくる戦略（ＣＤ３枚組）

良い商品やサービスを提供しているのに、
なぜお客様に買ってもらえないのか？

商品やサービスの質が均一化されてきている現在、
私たちには、他社に差をつけお客様を自社に取り込む工夫が求められています。
本作では、「ワクワク系マーケティング実践会」を主宰し、
4000社以上の実践・検証の中、多くの成功事例を持つ小阪裕司氏に
お客様の心理と行動分析を軸にしたマーケティングノウハウをお話いただきます。
購買行動の裏にある心理を解き明かし、売上は創っていきたいものです。

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１．お客様の心理を知る（約55分収録）

◆ 現代の消費者志向を考える
◆ ２つのハードル理論
◆ 「買いたい！」と思う決め手
◆ お客様は未来の自分を描いている

２．お客様の気持ちを動かすマーケティング（約61分収録）

◆ 情報を使った動機づけ
◆ 情報をデザインする
◆ 行動のシナリオを描く
◆ お客様との関係性は貴重な資本
◆ 自己開示で一歩踏み込んだコミュニケーション

３．組織を変えるために経営者がすべきこと（約57分収録）

◆ なによりも経営者の強い意志
◆ 「ねぎらいの文化」を基盤におく
◆ 組織はＳ字曲線で変わる
◆ 組織を変える学びの機会とは

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