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銀行振込について

■先入金

当社よりお送りいたします確認メールをお受け取り後
お客様コード(8桁)をご入力いただき、一週間以内にお振込みください。

お客様コードは、京都ウェルカムからの自動返信メールではなく
当社よりお送りいたします確認メールにてご連絡いたします。 

ご入金の確認が出来次第、商品発送手配をさせていただきます。

郵便の場合はご入金の確認に数日かかります。
お急ぎの場合は他の決済方法をお選びくださいませ。

 
・手数料はお客様負担とさせていただきます。

ゆうちよ銀行 京都四条柳馬場店 0970-1-207940 カ)タチキチ

 
 
 

代金引換について

・クロネコヤマト「コレクトサービス」の代金引換でお届けします。
 発送確認のメールが弊社より届きます。商品の到着をお待ち下さい。 

・配達に伺いましたら、代金をお支払いいただき商品をお受け取りください。 

・お客様がお留守の場合でも大丈夫です。
 「不在配達票」が入りますので、再度配達希望のご連絡をお願いします。 

■お届け先1ヶ所につき、324円(税込)

※2017年10月2日(月)より、代金引換配送手数料を改定いたしました。
何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。



・お届け先がご依頼主様と異なる場合は代金引換はご利用いただけません。

 
・お届け先様が商品代引きご了解の場合はご注文時の
  3-4 お問合せ・ご質問があれば・・・ 
       入力欄に、「お届け先様代金引換ご了解」とご明記下さいませ。


・【領収書発行について】

 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって
 領収書に代えさせていただきます。

 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)


クレジットカード・オンライン決済について


VISA, Master,JCB,,AMERICAN EXPRESSほか上記のカードがご利用いただけます。
(1回払いのみ)

※注文ステータスについて
クレジットの場合、システムの都合上、
受注確認時に決裁をさせていただきます。
きょうとウェルカム会員様のMYウェルカムにおけるご利用状況におきまして
注文ステータスが「発送済」となってしまいます。
何卒ご了承くださいませ。
お届け日はメールにてご案内させていただきます。



セキュリティに関しては[きょうとwel.com]トップページにある [VeriSign Secure Site]をご確認下さい。   

 

配送について

■配送料金・代金引換配送手数料改定のお知らせ

平素より格別なお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
2017年10月2日12:00以降のご注文より、配送料金および代金引換配送手数料を改定させていただきます。
日頃よりご利用いただいているお客様にご負担をおかけすることになりますが、更なる品質・サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

■変更日時 2017年10月2日(月)12:00~
変更点は下記のとおりです。

●配送業者 ヤマト運輸・日本郵便

運送会社・運送方法はお選びいただけません。
何卒、ご了承くださいませ。

●配送先1ヶ所につき、商品代金10,800円未満の場合、送料690円(税込)を頂戴致します。

※但し一部地域を除きます。
北海道・沖縄県 1,350円(税込)

※離島は商品の重量により料金が異なります。
ご注文後に配送料金をメールにてご連絡させていただきます。

●代金引換手数料 お届け先1件につき、324円(税込)

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商品代金(税込)が10,800円以上の場合は送料無料です。


・商品在庫がある場合は、ご注文をいただきましてから、
 2~5営業日以内でお届けいたします。 

・商品のお届けに7日以上かかる場合は、
事前にメールでご連絡させていただきます。 

・配送は基本的に、ヤマト運輸 / 日本郵便の宅配便でお送りいたします。 
運送会社・運送方法はお選びいただけません。
何卒、ご了承くださいませ。

・お客様がご不在の場合でも「不在配達表」が入りますので、
 「再度配達希望」の連絡をして下さい。 

※注意事項
土曜・日曜日や祭日連休をはさんだ場合は
受注確認が休日明となりますので、7日以上かかる事がございます。 ご了承下さいませ。

※海外配送について
国によっては関税がかかる場合がございます。
関税につきまして、お客様負担となります。

配送料金表

ご注文をいただいた商品は「ヤマト運輸」か「ゆうパック」のいずれかの宅配便にてお届けいたします。
送料タイプ 北海道 東北 関東 信越 東海 北陸 京都 関西 中国 四国 九州 沖縄 代引 クール
80cm 5Kg 1350 690 690 690 690 690 690 690 690 690 690 1350 324

返品について



・商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、
万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、1週間以内に弊社までご連絡下さい。

直ちに交換させていただきます。
ただし、商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。 

・お客様のご都合で返品される場合、必ず1週間以内に弊社までご連絡下さい。
 返送料及び再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。

※注意事項 ~次の場合の返品はお受けいたしかねます。~

 ・ 一度ご使用になられた場合
 ・ お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
 ・ 連絡がなく1週間以上過ぎた場合
 ・ オーダー商品

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